哎呀，说到车上的“双S”，我这心里就五味杂陈的！你坐车的时候有没有遇到过那种情况，司机和乘客之间突然就起了争执，气氛紧张到不行，简直可以用“双S”（即StressfulandSensitive，紧张又敏感）来形容！
那天我坐公交，本来大家都安安静静的，突然前面一对年轻情侣和司机大哥杠上了。原因是那对情侣好像错过了下车的站点，要求司机中途停车。司机大哥坚持说公司规定不能随便停车，结果双方你一言我一语，情绪越来越激动。旁边的乘客也开始分成两派，有的支持司机，有的同情那对情侣，整个车厢的气氛比过山车还刺激！
这种“双S”情况，真是让人坐立不安。一方面觉得司机大哥坚守原则没错，但看到那对情侣焦急无助的样子，心里又有点不是滋味。我就在想，要是能有更好的沟通方式，或者更灵活的处理办法，是不是就能避免这种紧张的局面呢？
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