腾讯游戏封号申诉,维护玩家权益

小编

最近在玩腾讯的《三角洲行动》的小伙伴们肯定都有点小紧张,因为听说游戏里突然来了个账号保护的新招式!是不是有点懵?别急,让我来给你详细说说这个封号申诉的小秘密,让你在游戏中安心畅游,再也不怕账号突然“失踪”啦!

账号保护升级,非常用设备登录小心了!

你知道吗,腾讯这次可是下了血本,为了保护我们的账号安全,特意推出了“非常用设备验证”这个新功能。简单来说,就是当你用不常用的设备登录游戏时,系统会跳出一个验证弹窗,让你通过手机令牌、手机短信或者WeGame公众号来验证身份。这样一来,那些想偷偷登录你账号的“坏蛋”们可就难上加难了!

新增账号保护,多重保障让你安心

除了这个新功能,腾讯还准备了一系列的账户安全保护方案,比如:

异常环境高风险提醒:当你在一个不安全的网络环境下登录游戏时,系统会及时提醒你,让你提高警惕。

异常环境暂时冻结(改密后解冻):如果系统检测到你的账号存在异常行为,会暂时冻结你的账号,直到你更改密码后才能解冻。

自助冻结/解冻:你可以根据自己的需求,随时冻结或解冻自己的账号,方便又实用。

被盗账号道具找回与处罚申诉,你的权益我来守护

万一不幸账号被盗了,道具也跟着“失踪”了,怎么办呢?别担心,腾讯已经为你准备好了申诉通道!

被盗申诉路径:直接前往腾讯客服微信公众号,聊天框输入“三角洲行动被盗”,然后按照对话框问卷填写账号信息和具体情况。

核实检查:我们会在核实检查被盗情况后,陆续处理你的申诉。

耐心等待:由于道具类型多,人工核实数据量大,所以请耐心等待一段时间。

其他保护账号安全小提醒,让你远离账号被盗风险

使用官方启动器或WeGame登录:在网吧、电竞酒店等非常用环境登录时,一定要使用官方启动器或WeGame登录,这样可以有效避免账号被盗的风险。

不要扫码提供给陌生人登录账号:千万不要轻易扫码提供给陌生人登录账号,这可是账号被盗的高风险行为哦!

不相信各类代练、扫码等可能导致账号被盗和陌生人登录使用的高风险信息:那些看似诱人的代练、扫码信息,其实都是陷阱,千万不要上当!

腾讯这次对《三角洲行动》的账号保护可谓是下足了功夫,让我们在游戏中可以安心畅游。只要我们提高警惕,遵守游戏规则,相信账号被盗的风险会越来越小。让我们一起加油,守护好自己的账号,享受游戏带来的快乐吧!